Primera Encuesta de Comunicación Interna para directivos de empresas de San Juan

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Desde 2011, la encuesta “Radiografía de la Comunicación Interna”, desarrollada por la agencia BW Comunicación Interna, viene demostrando que la gestión de las comunicaciones internas es considerada cada vez más como un aliado estratégico para alcanzar los resultados que una empresa u organización se plantea.

En esta oportunidad, desde ENTENDIMIENTO y con el apoyo de la Unión Industrial de San Juan, estamos impulsando una encuesta que pone el foco en la primera línea del management -CEOs, gerentes generales y directores- de empresas sanjuaninas, o con sede en la provincia.

La idea de este relevamiento es conocer la mirada de gerentes y directivos locales sobre el rol de la comunicación interna en sus organizaciones vinculada al logro de sus objetivos.

Nuestro propósito es identificar tendencias y oportunidades de mejora para el posterior intercambio de experiencias. Oportunamente compartiremos públicamente los resultados de la encuesta.

Si deseas participar y ofrecer tu opinión al respecto, por favor, completa el siguiente formulario y a la brevedad recibirás la encuesta en tu correo electrónico o en tu celular a través de WhatsApp.

¡Nos encantaría conocer tu opinión!

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Los invitamos a participar del ConCin2016

Desde San Juan, Argentina, los invitamos a sumarse al Primer Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna que se realizará en Santiago, Chile, el próximo 1 y 2 de septiembre.

En el video, Maximiliano Bilella -Socio Director de Entendimiento e integrante del Comité Organizador del ConCin 2016- nos saluda e invita a participar del congreso. Además, nos habla de la importancia de reunir en este espacio las visiones de diferentes representantes de Iberoamérica.

[Nota publicada el día 28 de junio de 2016 en el sitio web del Primer Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna].

Contacto:

Email: contacto@congresocomunicacioninterna.com

Web | Twitter | Facebook | Linkedin

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¡Hasta el próximo post!

¡A comunicar los resultados!

resultEl siguiente texto forma parte del libro “Comunicar para transformar“, cuyas autoras son Custodia Cabanas y Asunción Soriano.

“Es habitual lanzar desde las empresas iniciativas de participación, o animar a la acción y, después, no comunicar los resultados, sean positivos o negativos. Si al colaborador se le pide un esfuerzo para la consecución de los objetivos de la empresa y responde, el compromiso deber ser bidireccional. De lo contrario lo único que conseguiremos es perder credibilidad frente al colaborador y que el círculo virtuoso se rompa”.

¡Cuánta razón tienen! Se pierde credibilidad que a su vez afecta la confianza. Y muy probablemente contaremos con una escasa participación en iniciativas posteriores.

Consideramos que si los colaboradores participan, dedican tiempo y ponen entusiasmo, el COMPROMISO deber ser BIDIRECCIONAL. Sin duda: ¡A comunicar los resultados! (Mejor aún si podemos definir instancias presenciales que posibiliten recibir feedback de su parte).

En las diferentes iniciativas de comunicación interna que implican una participación activa de los colaboradores, por ejemplo, el diagnóstico… ¿Sueles comunicar los resultados obtenidos?

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¡Hasta el próximo post!

Las redes sociales y su impacto dentro de las organizaciones

Todos somos testigos y actores del cambio que vive la comunicación dentro de las organizaciones. Tanto en el proceso, natural e inherente a cualquier organización, como en las formas de gestionarlo según determinados objetivos.

[Post completo publicado el 9 de mayo de 2016 en el sitio web del Primer Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna].

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¡Hasta el próximo post!

Primer Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna

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La necesidad de generar una instancia para compartir conocimiento, tendencias y buenas prácticas dio origen al I Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna.

Conocer nuevas formas y medios de llegar a los públicos internos es una importante necesidad para las áreas de Comunicación Estratégica y Recursos Humanos.

La convocatoria es para el próximo 1 y 2 de septiembre en el Salón Las Américas del Hotel Intercontinental, Santiago, Chile.

Nosotros vamos a participar… ¡¡Nos vemos en septiembre!!

Contacto: 

Web: www.congresocomunicacioninterna.com

Email: contacto@congresocomunicacioninterna.com

Twitter: @ConcinIbero

Facebook: https://www.facebook.com/CongresoIberoamericanoCI/

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¡Hasta el próximo post!

Micropost: Mis empleados no me prestan atención

¿Tienes la sensación de que tus empleados no te prestan atención?

Compartimos 3 tips que puedes comenzar a poner en práctica para revertir esta situación:

1. Conversar es más que hablar: empieza por reducir el tiempo en el que tú hablas y tus empleados escuchan. Esto implica hacer más preguntas que afirmaciones. 

2. Hacer lo que se dice: continúa por emprender acciones consecuentes con los mensajes que les transmites.

3. Compartir, no imponer: deja de expresar una y otra vez tus interpretaciones como si fuesen verdades absolutas.

 

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¡Hasta el próximo post!

 

 

 

 

El email en el trabajo, ¿de héroe a villano?

listas-de-correo-listas-de-email-300x225El email es un indiscutido protagonista en la vida de las organizaciones y sus trabajadores. No caben dudas de que
con el tiempo se convirtió en la herramienta de comunicación interna por excelencia, ordenando, sistematizando y formalizando la información que día a día se genera y circula en los ámbitos de trabajo. En definitiva, el canal comunicacional que más se utiliza diariamente en la mayoría de los diferentes contextos laborales.    

 

Sencillo, simple y rápido, el email irrumpió en las empresas en los años noventa y todo hacía pensar que iba a permanecer ahí para siempre.

 

Al principio se presentaba como la solución a todos los problemas de comunicación puertas adentro. Sin embargo, poco a poco se transformó en una actividad que consumía mucho tiempo entre los trabajadores pero que, irónicamente, no garantizaba comunicaciones efectivas.

 

Tal es así, que con el pasar de los años algunas empresas comenzaron a limitar sus usos y alcances, como así también a incorporar otros canales (Caso empresa ATOS: política de email cero).

 

Entre los principales motivos de este tipo de decisiones encontramos aquellos vinculados con la pérdida de tiempo en el trabajo, saturación de información, baja productividad de las comunicaciones escritas, necesidad de priorizar las comunicaciones cara a cara, uso del correo como canal de comunicación externa, entre otras.  

 

Al mismo tiempo, hoy por hoy existe una fuerte necesidad de las empresas de transformarse en contextos más sociales, participativos y colaborativos en los que se pueda compartir conocimiento y en el que todo el conjunto de la organización sea protagonista. En este caso el email no parece ser la mejor alternativa frente a otro tipo de canales, plataformas o iniciativas que parecen satisfacer mejor la demanda de rapidez o la ilusión de proximidad y cercanía. 

 

Entonces, ¿qué podemos hacer respecto del uso del email en el trabajo? 

 

Probablemente no haya una única respuesta. Considerando los planes, características y necesidades puntuales de cada organización, podemos definir acciones formales y sistemáticas que contribuyan a promover un uso adecuado del correo electrónico o, en caso contrario, poner en marcha iniciativas que faciliten la incorporación progresiva de otros canales de comunicación interna complementarios -de naturaleza similar y que no sean excluyentes- al email (ej. chats de mensajería instantánea, microblogs o redes sociales internas). 

 

De todos modos, como siempre mencionamos, la culpa no es de la herramienta sino de nuestras malas prácticas en cuanto a su utilización.

 

En tu trabajo, ¿el email es héroe o villano?

 

Agradecemos tu visita al blog… y nos encantaría conocer tus ideas, experiencias y comentarios.

 

¡Hasta el próximo post!

    

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