Resultados finales de la encuesta sobre comunicación interna a directivos de empresas de San Juan

01Durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2016 impulsamos desde ENTENDIMIENTO una encuesta que puso el foco en la primera línea del management -CEOs, gerentes generales y directores- de empresas sanjuaninas, o con sede en la provincia.

La idea de este relevamiento fue la de conocer la mirada de directivos locales sobre el rol de la comunicación interna en sus organizaciones vinculada al logro de sus objetivos.

Hace un par de días tuvimos el placer de presentar los resultados finales en el último encuentro EMPREZAR del año, que es organizado por el Departamento Joven de la Unión Industrial de San Juan.

Entendiendo que estos resultados, además, pueden ser de interés para todos aquellos que desempeñan roles de conducción en empresas o que de una u otra manera trabajan en la gestión de la comunicación interna, nos pareció oportuno compartirlos a través de este medio… Y así lo haremos!

Para descargar la presentación con los resultados, por favor, haz clic aquí: RESULTADOS FINALES

Agradecemos tu visita al blog y nos encantaría conocer tus comentarios.

¡Hasta el próximo post!

La persona en el centro: El rol de la comunicación en empresas que crecen a través de su gente

El próximo miércoles 14 de diciembre el Departamento Joven de la Unión Industrial de San Juan organiza su último encuentro del año y la Comunicación Interna será la protagonista.

Estaremos participando de este encuentro donde presentaremos los resultados de la “Primera Encuesta de Comunicación Interna para directivos de empresas de San Juan“, que se realizó a más de 40 directivos -CEO’s, gerentes generales y directores- de empresas sanjuaninas, o con sede en la provincia.

Al mismo tiempo, el evento contará con una muy linda charla del experto Maximiliano Blanc, socio y fundador de BW Comunicación Interna (agencia especializada en la gestión de la comunicación interna en las organizaciones).

El evento requiere inscripción previa: INSCRIBIRME 

Para más información contactarse a través de facebook con EMPREZAR SAN JUAN o al correo electrónico contacto@jovenuisj.org

¡¡Nos vemos el miércoles 14 de diciembre!!

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Comunicación interna en organismos de gobierno

Hace algunos días consultábamos nuevamente un libro genial y que hoy, además, aprovechamos para recomendar a los lectores de nuestro blog: “Comunicación gubernamental 360” (Luciano Eizalde y Mario Riorda (eds.), La Crujía Ediciones, Buenos Aires, 2013).

Este libro, que cuenta con la mirada de destacados profesionales que fueron invitados a escribir, pone el foco en la gestión de la comunicación en el sector público y la importancia de considerar a la comunicación gubernamental desde una perspectiva holística, desde una perspectiva 360°.

Particularmente en el quinto capítulo, Comunicación interna gubernamental: ¿Qué funciona?, Carlos Álvarez Teijeiro desarrolla un tema que suele quedar olvidado en buena parte de los organismos gubernamentales y es la comunicación al interior de sus distintos ámbitos de trabajo.

De este capítulo tomamos tres puntos muy interesantes para compartir, entre muchos otros que resultan de gran interés, que tienen que ver con los siguiente:

  • Hoy por hoy casi toda la (escasa) teoría existente acerca de la comunicación interna se refieren a experiencias y acciones en el ámbito empresarial.
  • Va en crecimiento la incorporación de procesos formales y de gestión planificada y estratégica de la comunicación interna en gobiernos de todos los niveles (nacionales, locales, regionales).
  • Casi siempre, las experiencias se han limitado a replicar en el ámbito de la comunicación interna gubernamental las prácticas que han resultado exitosas en el ámbito empresarial. Y, para sorpresa de muchos,  en no poco casos esa réplica resultó también satisfactoria. Quizás, entre otras razones, porque tanto en empresas como en los ámbitos de gobierno se busca que la comunicación interna ayude a conjugar los intereses personales de los colaboradores con los intereses estratégicos de la organización y se aspira, asimismo, a que la comunicación interna procure un alto grado de compromiso y participación de parte de los colaboradores.

En relación con estos aspectos que plantea el autor, entendemos que los líderes políticos poco a poco están comprendiendo los beneficios de invertir tiempo y esfuerzos en la construcción de una buena comunicación entre sus equipos de trabajo, animándose a escuchar, adaptar y trasladar buenas prácticas, aprendizajes y rutinas comunicacionales del sector privado a los ámbitos de trabajo en el sector público.

Del mismo modo, tal como sucede en el mundo empresarial, resulta necesaria una decisión firme, la voluntad de los líderes políticos para convertir a la comunicación interna en un proceso estratégico, en una verdadera herramienta de gestión (y transformación) organizacional.

Por estos lares nos sorprende gratamente que altos funcionarios de diferentes organismos gubernamentales se interesen cada vez más por conocer acerca del valor de la gestión profesional y formal de las comunicaciones internas. Particularmente, comienzan a tomar conciencia del impacto positivo que esta genera en sus equipos y, consecuentemente, en su objetivo final de bien común.

Algunas preguntas: ¿Qué está sucediendo hoy con la comunicación interna en los organismos de gobierno de tu municipio, provincia o país? ¿Has notado últimamente un mayor interés de parte de los líderes en la comunicación con sus equipos de trabajo? ¿Cuáles han sido tus experiencias trabajando en la gestión de la comunicación interna gubernamental?

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¡Hasta el próximo post!

Primera Encuesta de Comunicación Interna para directivos de empresas de San Juan

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Desde 2011, la encuesta “Radiografía de la Comunicación Interna”, desarrollada por la agencia BW Comunicación Interna, viene demostrando que la gestión de las comunicaciones internas es considerada cada vez más como un aliado estratégico para alcanzar los resultados que una empresa u organización se plantea.

En esta oportunidad, desde ENTENDIMIENTO y con el apoyo de la Unión Industrial de San Juan, estamos impulsando una encuesta que pone el foco en la primera línea del management -CEOs, gerentes generales y directores- de empresas sanjuaninas, o con sede en la provincia.

La idea de este relevamiento es conocer la mirada de gerentes y directivos locales sobre el rol de la comunicación interna en sus organizaciones vinculada al logro de sus objetivos.

Nuestro propósito es identificar tendencias y oportunidades de mejora para el posterior intercambio de experiencias. Oportunamente compartiremos públicamente los resultados de la encuesta.

Si deseas participar y ofrecer tu opinión al respecto, por favor, completa el siguiente formulario y a la brevedad recibirás la encuesta en tu correo electrónico o en tu celular a través de WhatsApp.

¡Nos encantaría conocer tu opinión!

Estaremos recopilando respuestas hasta el día 31 de octubre. Durante el mes de diciembre compartiremos los resultados finales.

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Los invitamos a participar del ConCin2016

Desde San Juan, Argentina, los invitamos a sumarse al Primer Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna que se realizará en Santiago, Chile, el próximo 1 y 2 de septiembre.

En el video, Maximiliano Bilella -Socio Director de Entendimiento e integrante del Comité Organizador del ConCin 2016- nos saluda e invita a participar del congreso. Además, nos habla de la importancia de reunir en este espacio las visiones de diferentes representantes de Iberoamérica.

[Nota publicada el día 28 de junio de 2016 en el sitio web del Primer Congreso Iberoamericano de Comunicación Interna].

Contacto:

Email: contacto@congresocomunicacioninterna.com

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¡Hasta el próximo post!

¡A comunicar los resultados!

resultEl siguiente texto forma parte del libro “Comunicar para transformar“, cuyas autoras son Custodia Cabanas y Asunción Soriano.

“Es habitual lanzar desde las empresas iniciativas de participación, o animar a la acción y, después, no comunicar los resultados, sean positivos o negativos. Si al colaborador se le pide un esfuerzo para la consecución de los objetivos de la empresa y responde, el compromiso deber ser bidireccional. De lo contrario lo único que conseguiremos es perder credibilidad frente al colaborador y que el círculo virtuoso se rompa”.

¡Cuánta razón tienen! Se pierde credibilidad que a su vez afecta la confianza. Y muy probablemente contaremos con una escasa participación en iniciativas posteriores.

Consideramos que si los colaboradores participan, dedican tiempo y ponen entusiasmo, el COMPROMISO deber ser BIDIRECCIONAL. Sin duda: ¡A comunicar los resultados! (Mejor aún si podemos definir instancias presenciales que posibiliten recibir feedback de su parte).

En las diferentes iniciativas de comunicación interna que implican una participación activa de los colaboradores, por ejemplo, el diagnóstico… ¿Sueles comunicar los resultados obtenidos?

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¡Hasta el próximo post!