Las redes sociales en la empresa

El ebook “Las mejores prácticas en redes sociales para empresas: guía y casos de éxito”, está dirigido a explicar por qué las empresas deben usar redes sociales (social media) y cuál es la forma correcta de hacerlo.

El tema es abordado a partir de la presentación de aspectos que deben ser considerados en un plan de social media, el diseño de las estrategias, la gestión de la comunicación en situación de crisis, las herramientas de medición, la exposición de casos de éxito, siempre centrado principalmente en herramientas como Facebook, Twitter, Linkedin y Google+.

En relación al apartado de “Redes sociales internas para empresas: por qué son necesarias y cuáles son”, se aclara que lo que se pretende con su uso es “una comunicación mucho más fluida entre los empleados, mucho más directa y, sobre todo, que permita que el conocimiento se comparta y nuestro equipo colabore entre sí y trabaje de manera mucho más coordinada”.

Una de las formas de abordar la comunicación interna es el microblogging. Lo que permite dicha herramienta es “el envío de mensajes, de una manera rápida y sencilla, dentro de un equipo de trabajo y que puede ser utilizado para indicar qué estamos haciendo, si necesitamos ayuda, algún cambio en la planificación o si se ha producido un hecho de carácter urgente”.

Entre las herramientas para comunicación interna que existen en la red, las más conocidas son Yammer, Socialcast, Chatter, Elgg, Socialtext, Tibbr y Lotus Connections.

Acceso al ebook completo:Las mejores prácticas en redes sociales para empresas: guía y casos de éxito. Escrito por Fernando Jiménez, Bárbara Pavan, Juan Jesús Velasco, Inti Acevedo y Marilín Gonzalo, bajo la dirección de Marilín Gonzalo. Hipertextual S.L. | Movistar (CC) 2012.
Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s