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Comunicación interna y desarrollo sostenible

La asunción de la responsabilidad corporativa por parte de las empresas conlleva que estas tengan un comportamiento adecuado con la consecución del desarrollo sostenible.

El desarrollo sostenible es aquel que satisface las necesidades presentes sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.

La visión del desarrollo sostenible en las empresas va más allá del cumplimiento de regulaciones ambientales. El objetivo es lograr un equilibrio entre las dimensiones social, económica y ambiental para asegurar la continuidad de la empresa en el largo plazo.

Uno de los principios de la empresa sostenible sostiene que es fundamental el diálogo estable y permanente con los stakeholders de la organización. Esto se consigue cuando la empresa responsabiliza a departamentos y personas concretas y se les asigna herramientas adecuadas para establecer una relación positiva con sus públicos. A través de un conjunto de acciones específicas buscan el mantenimiento y mejora de dichas relaciones con el objetivo de satisfacer las demandas de sus públicos de interés con cuya satisfacción la empresa se ha comprometido.

En el caso concreto de la comunicación interna, ésta logra la sostenibilidad de la empresa debido a que:

  • aumenta el compromiso de los empleados con el proyecto empresarial: lo que se traduce en una mayor competitividad
  • fortalece la cultura corporativa: permite que los empleados conozcan y participen en los compromisos que la empresa ha adquirido de manera que todos se muevan en esa dirección
  • mejora el intercambio de conocimiento: fomenta el intercambio de información y conocimiento, estimulando el aprendizaje, de forma que todos lo usen para alcanzar el objetivo común

 

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